TANGERANG, lensafokus.id – Kinerja pelayanan Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Tangerang mendapat sorotan tajam dari aktivis lokal. Hal ini menyusul ketidakhadiran pimpinan instansi tersebut dalam agenda audiensi yang dijadwalkan bersama Komite Wartawan Reformasi Indonesia (KWRI).

Ketua LSM Pergerakan Perubahan Untuk Keadilan (PPUK), Hendra Jaya, menyayangkan sikap absennya Kepala Kemenag Kabupaten Tangerang. Menurutnya, audiensi merupakan ruang dialog penting bagi keterbukaan informasi publik dan koordinasi antarlembaga.

"Kami sangat menyayangkan absennya Kepala Kemenag dalam audiensi dengan rekan-rekan KWRI. Sebagai instansi pelayanan publik, seharusnya Kemenag menunjukkan sikap kooperatif dan responsif terhadap aspirasi maupun upaya konfirmasi dari masyarakat dan media," ujar Hendra kepada awak media, Rabu (4/2/2026).

Sorotan terhadap Kinerja Pelayanan
Hendra menilai, ketidakhadiran pimpinan tanpa alasan yang jelas dapat menjadi indikator adanya sumbatan komunikasi dalam manajemen pelayanan di tubuh Kemenag Kabupaten Tangerang. Ia menekankan bahwa profesionalisme kerja di tingkat birokrasi harus tercermin dari kesediaan pimpinan untuk membuka diri terhadap kontrol sosial.

"Ini bukan sekadar soal pertemuan, tapi soal komitmen melayani. Jika audiensi yang sudah terjadwal saja diabaikan, bagaimana dengan urusan pelayanan masyarakat lainnya yang bersifat mendesak? Kami meminta pihak terkait untuk mengevaluasi kinerja pelayanan ini agar selaras dengan semangat reformasi birokrasi," tegasnya.

Upaya Konfirmasi
Hingga berita ini diturunkan, pihak Kemenag Kabupaten Tangerang belum memberikan keterangan resmi mengenai alasan ketidakhadiran pimpinan dalam pertemuan tersebut.

Ketua KWRI Kabupaten Tangerang sebelumnya menyatakan bahwa audiensi tersebut dimaksudkan untuk mempererat silaturahmi sekaligus menjalankan fungsi pengawasan jurnalis terhadap program-program keagamaan di wilayah Tangerang. (Mala)