TANGERANG, lensafokus.id – Masyarakat Kabupaten Tangerang kini punya akses pelayanan publik yang lebih dekat dan praktis. Mal Pelayanan Publik (MPP) Suvarna Sutera disiapkan untuk mengintegrasikan berbagai layanan secara terpadu, baik dari unsur pemerintahan dan instansi lainnya dalam satu lokasi.
Langkah tersebut ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) antara DPMPTSP Kabupaten Tangerang dengan calon tenant dan instansi pengisi MPP Suvarna Sutera, di Hotel Lemo, Kamis (15/10/26).
Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid yang hadir langsung pada acara tersebut mengatakan, MPP Suvarna merupakan bagian dari upaya Pemkab Tangerang menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, aman, nyaman dan transparan.
“Masyarakat tidak perlu lagi mengurus layanan ke tempat yang berbeda-beda. Cukup datang ke satu tempat, berbagai urusan pelayanan bisa diakses. Ini konsep one stop service,” ujar Bupati Maesyal.
Menurutnya, MPP Suvarna tidak hanya mendekatkan layanan administrasi kepada masyarakat, tetapi juga memperkuat kemudahan perizinan dan pelayanan bagi dunia usaha. Karena itu, Maesyal meminta seluruh petugas senantiasa mengedepankan keramahan, kecepatan dan profesionalitas dalam melayani masyarakat.
“Keberhasilan MPP bukan diukur dari megahnya gedung, tetapi dari bagaimana masyarakat dilayani dengan baik. Berikan pelayanan dengan prinsip SIP: Senyum, Integrasi dan Profesional,” tegasnya.
Ia berharap kolaborasi Pemkab Tangerang dengan instansi vertikal, pengelola kawasan dan seluruh tenant dapat menjadikan MPP Suvarna sebagai pusat pelayanan publik yang benar-benar memberi kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat yang mengurus dokumennya
“Pemerintah harus hadir, pelayanan harus mudah, dan masyarakat harus merasakan manfaatnya,” pungkasnya.
MPP Suvarna Sutera nantinya akan melayani masyarakat mulai dari pelayanan administrasi kependudukan, pajak daerah, perizinan, BPJS Ketenagakerjaan dan kesehatan, pertanahan, urusan keagamaan sesuai dengan kewenangan dan berbagai layanan lainnya. Total ada sekitar 40 tenan yang siap mengisi MPP Suvarna Sutera. (Red)